La mise en place et la gestion de tout projet 360 comporte de nombreux défis, nous avons donc identifié 5 facteurs clés pour assurer votre succès.

 

Avant de décider d’entreprendre un projet Lumina Leader 360, il faut y réfléchir attentivement. Plus que jamais, les organisations sont sélectives quant à la manière dont elles dépensent leur budget de formation, et toute intervention de développement doit produire des résultats réels et mesurables tout en garantissant une rentabilité des investissements.

 

Lumina Leader 360 et ses méthodes peuvent permettre à vos Leaders de réaliser des performances améliorées de manière très ciblée.

 

Qu’est-ce que le feedback à 360° ?

La rétroaction à 360 ° est un processus dans lequel un leader reçoit des commentaires sur sa performance. Cette rétroaction proviendra d’un certain nombre de perso

nnes qui travaillent en étroite collaboration avec le leader et le connaissent dans une mesure où des commentaires peuvent être formulés sur le comportement du leader. La rétroaction à 360 ° peut être utilisée soit comme une composante d’un processus d’évaluation annuelle, soit dans le cadre d’un programme de développement continu, vous permettant d’a

border le développement et la formation de la manière la plus efficace.

 

Le participant (la personne qui reçoit le feedback) remplit une auto-évaluation, puis demande à environ 8 à 10 évaluateurs (ceux qui donnent le feedback) de donner un

e réponse en utilisant la même série de questions. Les évaluateurs sont répartis en groupes en fonction de la relation qu’ils entretiennent avec le participant.

 

Au sein de Lumina Leader, nous utilisons 4 groupes :

  • Chef
  • Pairs
  • Personnel
  • Autres

Cela donne au participant un aperçu des perceptions des évaluateurs de vos compétences en leadership. Ceci est particulièrement utile dans les organisations complexes où le participant est membre de plusieurs équipes ou travaille de manière autonome, et le patron peut ne pas avoir de visibilité sur la contribution qu’il apporte (CIPD 2011).

 

Qu’est-ce que Lumina Leader 360?

Lumina Leader 360 est un outil d’évaluation conçu pour nourrir le leadership à son plus haut niveau. Il a été étudié et validé à l’aide des dernières théories commerciales. Essentiellement, il offrira un aperçu de la conduite des autres grâce à la compréhension du style de leadership d’un individu et des besoins de ceux qu’il dirige.

 

Lumina Leader 360 se concentre sur quatre domaines de leadership, dans le but de mettre en évidence et de développer vos forces dans chacun des quatre domaines de leadership:

 

Il rassemble à la fois des données auto-évaluées et des commentaires de l’évaluateur sur 16 compétences à travers deux personas, fournissant un portrait personnalisé. Ce portrait personnalisé comprend:

  • Scores auto-évalués
  • Scores de l’évaluateur par groupe
  • Domaines de développement mis en évidence
  • Recommandations pour le développement de la capacité de leadership, basées sur l’auto-évaluation et l’évaluation de l’évaluateur
  • Bloqueurs de compétences en leadership et surutilisation des compétences (Persona en surtension)
  • Possibilité pour les évaluateurs et soi-même de faire des commentaires sur chaque compétence

 

5 facteurs clés pour l’introduction réussie d’un projet Lumina Leader 360

 

1          Clarification de l’objectif

La première clé d’une intervention réussie est de comprendre exactement ce que vous souhaitez réaliser. Lumina Leader 360 est plus efficace lorsqu’il est utilisé pour soutenir le développement personnel et la croissance organisationnelle, offrant une perspective sur le comportement de gestion et de leadership qui est difficile à obtenir par toute autre méthode. La nature même des commentaires recueillis auprès de personnes réelles – les commentaires avec lesquels le participant peut ensuite travailler – fournit des informations clés sur leur comportement dans un contexte de leadership.

L’utilisation d’un produit tel que Lumina Leader 360 vous permettra d’obtenir d’énormes informations sur la culture, les valeurs et les priorités d’une organisation. Réfléchir dès le départ au niveau de compréhension de votre projet et à son objectif ainsi qu’à la manière dont vous avez l’intention d’utiliser les commentaires vous garantira d’être en mesure de préparer les participants et les évaluateurs de manière appropriée.

 

2        Planification et collecte de données

La deuxième clé du succès est un projet bien planifié. Recueillir des commentaires 360 peut être une expérience intimidante et passionnante. Cependant, pour certaines personnes, cela peut aussi être une expérience extrêmement inconfortable. Une bonne planification augmente l’engagement organisationnel, et sans cette planification, les résultats de votre projet Lumina Leader 360 seront beaucoup plus difficiles à atteindre.

 

Pour que votre projet réussisse, vous aurez besoin de deux choses:

Sensibiliser à l’objectif – Si les participants et les évaluateurs ne comprennent pas pourquoi Lumina Leader 360 est fait, ils risquent de ne pas s’engager pleinement et même d’essayer de le saboter. Reconnaître toute peur et / ou mauvaise expérience passée d’un projet 360 peut aider à accroître la confiance tout en augmentant l’engagement. Lorsque vous réfléchissez à la manière dont vous allez sensibiliser le public avant le début de votre projet, vous favoriserez un engagement accru et réduirez les problèmes potentiels plus tard.

 

Préparation – Les participants et les évaluateurs doivent connaître les délais du projet et ce que l’on attend d’eux. Rappelez-vous: le projet 360 prend en moyenne environ 4 semaines pour arriver à l’étape de génération Portrait.

 

Lumina Leader 360 est basé sur le Web et géré par e-mail, il est donc facile pour les participants et les évaluateurs d’y accéder et de l’utiliser à leur convenance. Il comprend:

  • Une façon de superviser et d’administrer vos projets Lumina Leader 360
  • La possibilité d’envoyer des rappels et de générer vos portraits lorsqu’ils sont prêts
  • Possibilité d’inclure / d’exclure des sections du portrait standard
  • Un service d’assistance pour vous, vos participants et leurs évaluateurs (si nécessaire)
  • Un identifiant unique pour les participants
  • Une auto-évaluation

Il y a également quelques considérations supplémentaires à prendre en compte lors de la phase de préparation:

 

  • L’organisation déterminera-t-elle les évaluateurs ou le participant identifiera-t-il ses propres évaluateurs?        Il n’y a pas de bonne ou de mauvaise réponse ici. Cela sera motivé par la culture organisationnelle. De nombreuses organisations déterminent les évaluateurs pour chaque participant afin d’éviter une surcharge de 360 (une ou deux personnes étant identifiées comme évaluateurs pour de nombreux participants). Cela peut également empêcher les participants de fausser les résultats en identifiant les évaluateurs qui sont plus susceptibles de donner une réponse positive. Cependant, certaines organisations laissent l’identification des évaluateurs au seul participant.
  • Qui gérera l’administration du projet?                                                                                           Souvent, les demandes de commentaires des évaluateurs se retrouvent dans la pile «Je vais y remédier». Ce n’est pas parce que les évaluateurs ne veulent pas s’engager dans le projet – plus encore, c’est parce qu’il y a beaucoup d’autres demandes qui occupent leur temps. Par conséquent, il est vital de s’assurer que l’un des membres de votre équipe est chargé d’administrer le projet. Le fait d’avoir quelqu’un chargé de garder un œil sur les niveaux d’achèvement garantira que vous disposez des informations nécessaires pour générer les portraits.


3        Rapports de Portrait 360 Lumina Leader

Un rapport de feedback 360° clair est la troisième clé du succès. La conception et la mise en page du rapport, ainsi que le feedback lui-même, jouent un rôle énorme dans l’utilisation et la compréhension efficace du feedback.

Lumina Leader

 

Le portrait Lumina Leader 360 comprend:

  • Un rappel du système de notation et des groupes de juges
  • Un aperçu de l’ensemble des commentaires 360, en utilisant les commentaires moyens de tous les évaluateurs et les commentaires moyens de l’auto-évaluation
  • Des informations détaillées sur chaque compétence qui fournissent des scores authentiques de chaque répondant, clairement identifiées par le groupe de l’évaluateur
  • Une comparaison avec un groupe de normes
  • Informations textuelles libres des répondants pour chaque question
  • Une opportunité de mettre en évidence les besoins de développement

 

Les bons rapports de rétroaction doivent être logiques et intuitifs. Cela permettra à un animateur ou à un entraîneur de commentaires qualifié de se frayer un chemin en extrayant des informations à partir de domaines de compétences et de différents groupes de juges, leur permettant d’utiliser des commentaires en texte libre pour trianguler les scores quantitatifs.

 

La clé d’une interprétation réussie du rapport est de simples données de rétroaction claires présentées dans un format logique et facile à comprendre.

 

4        Facilitations du feedback

Le quatrième facteur clé est une facilitation efficace de la rétroaction individuelle. De nombreux rapports 360 sont une merveille de 5 secondes, le participant lisant le rapport, soit satisfait ou frustré des résultats et prenant les commentaires au pied de la lettre.

 

Le fait que le participant utilise ou non les informations contenues dans le rapport est ce qui fait vraiment la différence entre une intervention habilitante et motivante et une intervention qui a un impact minimal, voire négatif. Un facilitateur de rétroaction qualifié avec de grandes compétences en coaching peut faire une différence profonde pour un participant, en favorisant un sentiment de plus grande compréhension et d’acceptation de son rapport Lumina Leader 360.

 

En outre, de nombreuses organisations combinent les commentaires individuels avec un atelier Lumina Leader pour accroître la sensibilisation et la compréhension des domaines de leadership, et comment ces domaines peuvent éclairer davantage leur plan de développement personnel pour augmenter la capacité de leadership.

 

5             Apprentissage individuel et organisationnel

Avec une facilitation efficace du feedback, il existe un énorme potentiel d’apprentissage individuel. Une approche de coaching garantira que l’apprentissage est intégré et accepté par chaque participant, en utilisant des actions identifiées pour le plan de développement individuel des participants.

 

Cela fera passer le participant de l’acceptation intellectuelle des commentaires à la prise de mesures pour capitaliser sur ses forces personnelles et remédier à toutes les faiblesses.

 

Une intervention Lumina Leader 360 bien conçue et bien gérée offrira également l’occasion d’un apprentissage organisationnel significatif. En rassemblant les informations 360 Feedback, il est possible de déterminer les thèmes, les forces organisationnelles et les domaines à développer. Les modèles de rétroaction individuels vous permettront également d’identifier ces individus à chaque extrémité du spectre de performance, c’est-à-dire: les hauts potentiels et ceux qui sont sous-performants.

 

Cette vue d’ensemble permet à l’organisation de concentrer son budget de formation sur les domaines où il est le plus nécessaire.

 

Conclusion
360° Feedbacks où il est l’un des outils de développement les plus populnécessaires dans le secteur des entreprises. Cependant, c’est la façon dont vous l’utilisez qui fait la vraie différence pour votre organisation. Si vous suivez les cinq facteurs clés décrits ci-dessus, votre projet Lumina Leader 360 sera un succès.

Vous souhaitez utiliser Lumina Leader 360?

 

Pour trouver des informations complètes sur le produit Lumina Leader, téléchargez un exemple de portrait ou contactez-nous, veuillez visiter notre page produit Lumina Leader.

 

Sinon, si vous souhaitez en savoir plus sur la manière dont Lumina Leader a été appliqué, jetez un œil à notre étude de cas où Lumina Leader a été utilisé aux côtés de Lumina Spark pour une société de construction de niche basée au Royaume-Uni.


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