City & Country selalu memiliki semangat yang besar dalam melestarikan warisan arsitektur Inggris, baik melalui konservasi, restorasi, maupun kreasi baru. Dengan keluarga pendiri yang mengambil langkah ke belakang, City & Country memasuki babak baru.
Mereka menyadari bahwa untuk menjaga warisan mereka tetap berkembang, para pemimpinnya memerlukan alat dan keterampilan yang tepat. Mereka mencari cara untuk mengasah keterampilan kepemimpinan, memperdalam kesadaran diri, dan meningkatkan kerja sama tim, sambil tetap setia pada nilai-nilai inti perusahaan dan warisan uniknya.
Tujuannya adalah menciptakan program kepemimpinan yang menggabungkan pelatihan kepemimpinan praktis dengan pemahaman mendalam tentang nilai-nilai warisan perusahaan, memastikan transisi kepemimpinan yang mulus sekaligus mempersiapkan organisasi untuk menghadapi tantangan di masa depan.
City & Country telah memiliki pengalaman menggunakan alat-alat dari Lumina Learning melalui program pembelajaran dan pengembangan mereka. Lumina Learning, bersama tim konsultan senior, merancang program kepemimpinan yang praktis, dipersonalisasi, dan didasarkan pada pendekatan berbasis bukti, yang diselenggarakan selama 12 bulan.
Program ini dirancang agar selaras dengan budaya City & Country yang sudah ada, dengan memadukan workshop interaktif dan e-learning untuk pengalaman belajar yang fleksibel dan menarik. Terdapat 6 modul inti program dan 2 modul opsional bagi para pemimpin. Modul inti meliputi Kesadaran Diri, Pengantar Kepemimpinan, Membantu Orang Lain Meraih Kesuksesan, Pengembangan Tim, Pembinaan dan Fasilitasi bagi Pemimpin, serta Budaya dan Perubahan. Modul-modul ini dirancang untuk memberikan keterampilan praktis sekaligus membimbing para pemimpin dalam mengembangkan gaya kepemimpinan yang paling otentik dan efektif.
Tujuannya adalah untuk beralih dari pendekatan perintah dan kontrol tradisional dan mengalihkan fokus pada pengembangan pemimpin dengan keterampilan pembinaan yang kuat. Memberdayakan para pemimpin untuk membantu tim mereka berkembang dengan membangun kekuatan individu serta memberikan umpan balik yang jelas, praktis, dan mendukung guna memastikan tercapainya tujuan. Metode Action Learning diterapkan dengan siklus ‘Rencanakan, Lakukan, Refleksikan, dan Pelajari’ agar poin-poin penting dapat terakumulasi di seluruh modul, sehingga mendorong perbaikan berkelanjutan dan pembelajaran yang lebih mendalam.
Teori diperkenalkan melalui modul daring, sehingga para pemimpin dapat mempelajarinya sesuai kecepatan masing-masing. Mereka memulai dengan pertanyaan refleksi seperti, “Bagaimana teori ini sesuai dengan pengalaman Anda?” dan kemudian mendiskusikan, mempraktikkan, serta merefleksikan teori tersebut selama workshop berlangsung, yang selalu diakhiri dengan pertanyaan, “Sekarang, apa yang akan Anda lakukan secara berbeda?”.
Sepanjang program, Support and Challenge Model karya Sanford memandu interaksi antara fasilitator dan peserta, menyeimbangkan kebutuhan untuk menantang gagasan dengan kebutuhan untuk memberikan dukungan, empati, dan dorongan. Pendekatan ini secara bertahap membangun rasa aman psikologis yang kuat di dalam kelompok, yang mengarah pada percakapan yang lebih bermakna.
Para pemimpin juga mengeksplorasi peran budaya dalam efektivitas organisasi mereka, merenungkan peran mereka dalam membentuknya. Setelah mengidentifikasi budaya mereka saat ini, mereka mempertimbangkan bagaimana mereka ingin budaya tersebut berkembang, dan mereka berkomitmen pada perilaku charter of leadership yang akan mendukung pengembangan budaya yang mereka inginkan ke depannya.
Program ini mengeksplorasi dinamika kelompok dan konsep pembentukan tim untuk membantu para pemimpin memahami proses-proses tersebut. Dengan menggunakan ‘Team Mandala’ digital, mereka dapat melihat informasi terkini mengenai kekuatan, preferensi, dan peluang tim mereka. Hal ini menggambarkan nilai keberagaman di dalam tim dan mendukung praktik membangun hubungan yang baik serta menjadi pemimpin yang inklusif. Aspek ini sangat penting di semua lini, baik dalam membantu Joel menciptakan lingkungan tim yang lebih kohesif, membantu Lee menyeimbangkan pendekatan kepemimpinannya, maupun mendukung Lindsey dalam memajukan budaya tim yang positif. Konsep-konsep psikologis tambahan diperkenalkan untuk mengajarkan keterampilan kepemimpinan esensial seperti pengaruh, umpan balik, fasilitasi, dan manajemen perubahan, yang oleh semua peserta—termasuk Michael dan Nicola—dianggap sangat penting dalam pengembangan kepemimpinan mereka.
Program kepemimpinan ini menggabungkan fleksibilitas pembelajaran mandiri dengan pengalaman mendalam dari workshop tatap muka bagi para pemimpin yang berjalan selama 13 hari. Pendekatan campuran ini memastikan peserta memiliki kesempatan untuk mendalami materi sekaligus mengembangkan keterampilan praktis dalam lingkungan yang interaktif. Untuk lebih mendukung perjalanan pengembangan setiap individu, masing-masing peserta akan menerima 5 Lumina Portraits yang dipersonalisasi, yang memberikan wawasan berharga dan mendalam mengenai gaya kepemimpinan serta area pengembangan mereka. Selain itu, program ini mencakup 18 jam sesi pembimbingan online one-on-one yang disesuaikan, yang menyediakan waktu khusus untuk mengasah keterampilan, mengatasi tantangan, serta mempercepat pertumbuhan pribadi dan profesional.