Développer la conscience de soi et favoriser l'épanouissement à l'HKUST grâce à Lumina Spark

L’histoire complète

Besoins de l'établissement

La Hong Kong University of Science and Technology (HKUST) est depuis longtemps reconnue comme une université de renommée internationale. Réputée pour l'excellence de ses programmes d'enseignement et de ses étudiants, elle cherche en permanence de nouvelles façons de soutenir le développement personnel et professionnel de ces derniers. Les exigences de la vie universitaire, combinées aux bouleversements sociaux qu'a connus Hong Kong et à la pandémie de Covid-19, ont mis en évidence la nécessité de mettre en place des programmes capables de renforcer la résilience, l'adaptabilité et le sentiment d'appartenance à une communauté. Soucieuse de favoriser le développement global de ses étudiants au-delà de leur réussite académique, la HKUST a saisi l'opportunité de construire une culture de campus plus solidaire, plus résiliente et davantage tournée vers le développement de la conscience de soi.

Lumina Spark a été choisi pour sa capacité à offrir une approche structurée et s'appuyant sur des preuves, permettant de mieux comprendre les points forts de chacun, les différences interpersonnelles et la capacité d'adaptation. En intégrant Lumina Spark à la fois dans les programmes d'enseignement et dans les activités complémentaires, la HKUST a permis à ses étudiants de transformer leur conscience de soi en actions concrètes, favorisant ainsi leur développement personnel, leur capacité à travailler efficacement en équipe et leur préparation à leur future carrière.

À l'origine de cette approche transformatrice se trouvent le professeur King Chow, doyen des étudiants, et Helen Wong, responsable des programmes co-curriculaires au sein du Bureau du doyen des étudiants. Ensemble, ils ont porté une stratégie globale intégrant Lumina Spark aux programmes d'enseignement et aux activités complémentaires. Cette approche renforce la réputation d'excellence de la HKUST et permet à l'université d'attirer et de fidéliser les meilleurs talents à l'échelle internationale.

La solution

Le professeur King Chow et Mme Helen Wong ont découvert Lumina Spark en 2018 grâce à leur collègue Grace Siu, du Career Centre, qui utilisait déjà Lumina Spark dans le cadre d'un programme consacré au développement de carrière. La profondeur de l'outil, fondé sur l'évaluation des traits de personnalité pour mieux comprendre les comportements, ainsi que sa capacité à transformer ces connaissances en apprentissages concrets adaptés aux besoins de développement de chacun, l'ont immédiatement convaincu de la forte adéquation entre Lumina Spark et les ambitions éducatives de la HKUST. Plutôt que d'enfermer les étudiants dans des catégories reposant sur des idées préconçues quant à leur style personnel ou à leur potentiel — des croyances qu'ils ont parfois déjà intégrées eux-mêmes —, Lumina Spark propose une compréhension riche et personnalisée de la personnalité. Son approche valorise la diversité des façons d'être et montre que les comportements évoluent selon les contextes, grâce au modèle des Trois Personas : votre Persona Fondamentale, votre Persona au Quotidien et votre Persona en Surtension.

Impressionné par la capacité de l'outil à révéler le potentiel des étudiants, le professeur King Chow a piloté l'intégration de Lumina Spark au cours « Habitudes, état d'esprit et bien-être », un programme fondamental destiné aux étudiants de première année. Ce cours a pour objectif de développer chez les étudiants un état d'esprit de  développement. Grâce à son leadership stratégique, l'outil a été rendu accessible à l'ensemble de l'université. Il a obtenu les financements nécessaires pour favoriser son déploiement à grande échelle dans les différents départements et services. Pour les étudiants de première année, le cours « Habitudes, état d'esprit et bien-être » est devenu un espace essentiel pour explorer leur profil, définir leurs objectifs et préparer leur avenir.s

Le professeur King Chow a fait de la formation des conseillers, des enseignants et des équipes chargées des programmes co-curriculaires à l'utilisation efficace de Lumina Spark une priorité. Cette démarche comprenait des séances de débriefing approfondies et des ateliers destinés à aider le personnel à comprendre comment interpréter les Portraits Lumina Spark et à accompagner les étudiants dans leur réflexion sur leur Portrait.

En tant que responsable académique et professeur à la HKUST, King Chow avait consacré une grande partie de sa carrière à la recherche et au développement des programmes d'enseignement avant d'évoluer vers un rôle plus large dans le domaine de l'éducation. Il estimait que la rigidité des systèmes éducatifs traditionnels ne répondait pas suffisamment aux besoins individuels des étudiants. Les étudiants de la HKUST étaient issus d'horizons divers, avec des personnalités, des styles d'apprentissage et des ambitions variés, et King Chow souhaitait accompagner ces différences de manière concrète.Il voyait la nécessité d'intégrer un outil capable de guider les étudiants vers une meilleure conscience de soi et un plus grand sens de leur orientation, afin de les aider à se développer au-delà de leurs réussites académiques.

Doyen des étudiants, 2018-2024 Professeur King L. Chow

Helen Wong joue un rôle essentiel dans l'intégration de Lumina Spark au sein des programmes co-curriculaires de la HKUST. À la suite de la fermeture prolongée du campus, due à la fois à la pandémie de Covid-19 et aux mouvements sociaux locaux, Helen Wong et son équipe ont dû faire face à un moment critique, les programmes co-curriculaires ayant été interrompus. Plutôt que de réagir à la situation, Helen a choisi d'y voir une opportunité de développement. Un moment décisif est survenu lorsqu'elle a participé à une conférence en Corée consacrée aux compétences d'avenir. Cette expérience lui a ouvert les portes d'une collaboration avec Koru Consulting et a renforcé son intérêt pour Lumina Spark. Ce tournant l'a amenée à faire évoluer son rôle, passant d'une approche réactive à une démarche proactive de développement, en parfaite adéquation avec les valeurs de la HKUST en matière d'autonomie des étudiants et d'innovation. « Je ne voulais pas me limiter à résoudre la crise immédiate,» expliquait-elle. «Je voulais réfléchir à ce dont les étudiants de demain auraient besoin. » Son approche mettait l'accent sur la résilience, l'adaptabilité et la réflexion sur soi, en s'appuyant sur Lumina Spark pour créer un environnement dans lequel les étudiants pouvaient découvrir leurs points forts, explorer leurs valeurs et comprendre leurs réactions face au stress.

Conscients de la diversité des expériences vécues par les étudiants, King Chow et Helen Wong ont fait du recueil des retours d'expérience une priorité. Au moyen d'enquêtes et de journaux de réflexion personnelle, ils ont recueilli les commentaires des étudiants sur leur expérience de Lumina Spark. Ces retours leur ont permis d'ajuster le programme d'enseignement et d'aider Helen à affiner les programmes co-curriculaires, afin de les rendre encore plus pertinents au regard des besoins des étudiants.

L'objectif n'était pas simplement de déployer un outil, mais de créer un langage commun autour du développement et de la progression. Lumina Spark est devenu un catalyseur de conversations plus approfondies, d'une collaboration renforcée et d'une meilleure compréhension de soi au sein de la HKUST.

Helen Wong partageait l'engagement de King en faveur d'une approche plus globale du développement des élèves.Forte de plusieurs années d'expérience dans l'accompagnement et le conseil aux étudiants, elle avait constaté de première main l'importance de la résilience, du sentiment d'appartenance à une communauté et du développement personnel. Elle était convaincue que les étudiants avaient besoin de bien plus qu'un accompagnement académique ; ils avaient également besoin d'outils favorisant la réflexion sur soi et l'intelligence émotionnelle pour faire face aux défis de la vie.Ensemble, King et Helen ont formé un partenariat consacré à la transformation du modèle éducatif de la HKUST afin de mieux accompagner les étudiants.

Responsable des programmes co-curriculaires Helen Wong

Comment Helen et son équipe ont mis en œuvre Lumina Spark auprès des étudiants

Commencer à petite échelle avec l'application gratuite Lumina Splash:  Pour faire découvrir Lumina Spark aux étudiants, l'équipe a choisi de commencer par un projet pilote à petite échelle.  Elle a utilisé la version Lite gratuite de l'application Splash auprès de petits groupes d'étudiants. L'objectif était de susciter la curiosité et l'intérêt pour Lumina Spark de manière simple et accessible, en permettant aux étudiants de découvrir leur Splash et de se familiariser avec l'outil, sans engagement préalable.

Proposer des sessions de suivi autour du Portrait Lumina Spark : Une fois que les étudiants avaient découvert l'outil, l'étape suivante consistait à leur proposer des sessions ouvertes, facultatives, au cours desquelles ils pouvaient choisir de compléter le Portrait Lumina Spark de 144 questions. Cette approche permettait aux étudiants qui le souhaitaient d'approfondir leur découverte, tout en conservant une première expérience simple et engageante.

 Créer des ateliers thématiques: En complément des Portraits individuels, l'équipe a commencé à concevoir des ateliers thématiques axés sur des qualités spécifiques, telles que les styles de communication et la résolution des conflits. Avec le soutien de Lumina Learning, ces ateliers se concentraient sur deux ou trois Qualités à la fois. L'objectif était d'aider les étudiants comme le personnel à acquérir une compréhension plus approfondie de l'outil et à l'appliquer concrètement, d'une manière à la fois pertinente et facile à mettre en pratique.

La stratégie d'Helen reposait également en grande partie sur le soutien de ses pairs. Lorsque les étudiants des années supérieures percevaient la valeur de cette expérience, ils la recommandaient naturellement aux autres. Ce bouche-à-oreille a joué un rôle particulièrement important dans les facultés plus importantes et davantage axées sur les disciplines techniques, comme la faculté d'ingénierie, où il fallait davantage encourager l'adhésion des étudiants.

Afin de favoriser le déploiement à plus grande échelle, l'équipe d'Helen s'est attachée à identifier, au sein des différentes facultés, des collègues susceptibles de devenir des experts internes de Lumina. Bien qu'il y ait déjà environ 25 praticiens, dont 12 au sein de son équipe, l'objectif n'était pas de leur faire assurer des sessions auprès de centaines d'étudiants. Au contraire, ils joueraient le rôle de promoteurs et de référents locaux afin de contribuer à une diffusion plus large de Lumina Spark.

Il était important pour l'équipe de faire la distinction entre devenir praticien qualifié et utiliser simplement Lumina Spark comme un outil pratique. Les membres du personnel pouvaient s'appuyer sur le Portrait pour accompagner les étudiants. Les Portraits, conçus sous une forme narrative et faciles à comprendre pour les étudiants, permettaient même à des personnes non expertes d'accompagner des échanges constructifs en s'appuyant uniquement sur leur version imprimée.

Une approche particulièrement ingénieuse consistait à présenter les deux premières pages du Portrait Lumina Spark sous la forme d'un profil LinkedIn prêt à l'emploi. Cette présentation a immédiatement trouvé un écho auprès des étudiants, en leur donnant une raison concrète de s'intéresser au contenu. Elle leur permettait également de tirer parti du Portrait, même sans comprendre pleinement chacun des schémas ou des modèles qu'il présentait. 

« Il n'est pas nécessaire d'être praticien pour utiliser efficacement Lumina Spark. Le Portrait est si bien conçu que les étudiants peuvent le lire eux-mêmes et réfléchir immédiatement à leur style de communication ou à leur façon de travailler en équipe.Nous leur disons souvent : «Les deux premières pages de votre Portrait pourraient constituer votre profil LinkedIn», et cela retient toujours leur attention. Même sans interpréter chaque détail, il suscite des échanges constructifs. »

Responsable des programmes co-curriculaires Helen Wong

L'engagement des enseignants et l'impact en classe

À mesure que Lumina Spark s'est ancré au sein de l'université, des enseignants de différentes facultés ont commencé à l'intégrer à leurs pratiques d'enseignement et de mentorat. C'est notamment le cas de James Wong, professeur à la School of Humanities and Social Science.

Spécialiste de philosophie politique et d'éducation, James s'intéressait tout particulièrement au développement d'un apprentissage réflexif. Sans être à la tête de l'initiative Lumina Spark, il en a rapidement perçu le potentiel pour renforcer l'engagement des étudiants. Dans le cadre du cours obligatoire « Habitudes, état d'esprit et bien-être », James a utilisé Lumina Spark pour aider les étudiants à explorer leurs qualités personnelles et à réfléchir plus largement à leur développement au-delà de leurs résultats académiques. 

Il a également adopté une approche personnalisée en partageant son propre Portrait Lumina Spark lors de séances de mentorat individuelles, faisant preuve d'ouverture et encourageant les étudiants à considérer le développement comme un cheminement continu, partagé par tous. Son utilisation de Lumina Spark a contribué à rapprocher les enseignants et les étudiants, en renforçant la confiance et en créant un environnement où la conscience de soi faisait partie intégrante de la culture d'apprentissage.

Cette ouverture, proche de celle d'un pair, a contribué à créer un environnement moins hiérarchisé, dans lequel les étudiants ne voyaient plus leurs professeurs comme des figures d'autorité distantes, mais comme des personnes engagées, elles aussi, dans leur propre développement. Pour beaucoup, ce changement a rendu la réflexion plus naturelle et plus authentique, un élément essentiel d'un développement personnel porteur de sens.

De la même manière, Arthur Lau, doyen adjoint des étudiants et professeur associé en éducation interdisciplinaire, a constaté la valeur de Lumina Spark dans le cadre de ses activités de mentorat et de facilitation. Sans avoir été directement impliqué dans son déploiement, Arthur a travaillé en étroite collaboration avec des étudiants de toutes les années d'études et a pu constater comment Lumina Spark contribuait à leur développement de manière concrète et pertinente. Il a observé que, lorsque les étudiants s'appropriaient leur Portrait Lumina Spark, ils acquéraient souvent une compréhension plus claire de leurs points forts, de leurs angles morts et de leurs tendances comportementales, en particulier dans les situations de stress. Selon lui, cette conscience de soi constituait un socle solide pour leur développement personnel et leur réussite académique.

Arthur utilisait également le langage de Lumina pour favoriser une meilleure dynamique d'équipe lors des travaux de groupe, en particulier lorsque des conflits ou des difficultés de communication apparaissaient. En encourageant les étudiants à réfléchir à leur style de communication et à leur surtensions, il les aidait à rétablir la confiance et à travailler de manière plus harmonieuse. Selon lui, Lumina Spark donnait aux étudiants les moyens non seulement de mieux se comprendre, mais aussi d'aborder les différences de manière constructive, tout en développant leur résilience émotionnelle et leur confiance dans le travail collaboratif.

Ce type d'implication des enseignants a permis de faire en sorte que l'outil ne se limite pas à des ateliers ponctuels, mais qu'il fasse partie intégrante de l'apprentissage et des interactions au quotidien.

Résultats

L’intégration de Lumina Spark a favorisé une évolution culturelle significative au sein de la HKUST. Les étudiants sont davantage conscients de leurs points forts et plus adaptables face aux défis. L’outil est devenu un pont entre les étudiants et les enseignants, favorisant la confiance et le mentorat. 

1. Conscience de soi renforcée et développement personnel : Lumina Spark a permis aux étudiants de porter un regard nouveau sur eux-mêmes, en mettant en lumière leurs points forts, leurs axes de développement et leurs réactions face au stress. De nombreux étudiants ont indiqué avoir gagné en confiance et en motivation, en comprenant mieux comment leurs qualités uniques pouvaient contribuer à leurs objectifs académiques et professionnels.

2. Résilience et adaptabilité : La possibilité d’observer leur Persona en Surtension a aidé les étudiants à identifier les comportements déclenchés par le stress, leur permettant de développer des stratégies d’adaptation. Cet accent mis sur la résilience a permis aux étudiants de mieux faire face aux pressions de la vie universitaire et de se préparer aux défis de leur future carrière.

3. Lien enseignants–étudiants et mentorat : Les enseignants et conseillers formés à Lumina Spark sont devenus plus que des guides académiques : ils sont devenus des mentors capables d’offrir un accompagnement personnalisé basé sur le profil de chaque étudiant. Cela a créé un environnement plus soutenant sur l’ensemble du campus, renforçant les liens et instaurant la confiance.

4. Développement futur et études longitudinales : La vision de King pour l’avenir inclut la réalisation d’études longitudinales afin de mesurer l’impact à long terme de Lumina Spark sur la réussite des étudiants. Le suivi des effets de l’outil dans le temps permettra à la HKUST d’adapter et de développer son utilisation, afin de garantir que ses bénéfices profitent aux futures générations d’étudiants.

Au-delà du développement individuel, Helen a souligné que Lumina Spark était devenu « une plateforme permettant à nos étudiants de se sentir dans le même bateau ».
L’outil n’était pas seulement une méthode de compréhension de la personnalité, il est devenu un point d’ancrage culturel, faisant le lien entre les barrières linguistiques et les disciplines académiques, et unissant les étudiants dans un cheminement commun de développement.

Grâce aux efforts visionnaires de King Chow et Helen Wong, la HKUST a mis en place une approche puissante et tournée vers l’avenir du développement des étudiants. En intégrant Lumina Spark dans l’ensemble de l’expérience académique et co-curriculaire, l’université a enrichi sa culture d’empathie, de résilience et de développement personnel. La HKUST s’impose comme un exemple inspirant de la manière dont des institutions tournées vers l’avenir peuvent permettre aux étudiants de s’épanouir, sur les plans académique, social et personnel, en reconnaissant et en valorisant la complexité de ce qu’ils sont.

Helen Wong avec des étudiants de la HKUST lors d’une table ronde à la conférence Who Killed Resilience ?  organisée par Koru Consulting et Lumina Learning.