Podpora kariérneho rastu žien v spoločnosti Havas prostredníctvom iniciatívy Femmes Forward

Celý príbeh

Úvod

Skupina Havas, založená v roku 1835, patrí medzi najväčšie komunikačné spoločnosti na svete. Zamestnáva vyše 23 000 zamestnancov vo viac ako 100 krajinách, ktorých spája jedno spoločné poslanie: prinášať zmysluplné zmeny pre značky, firmy a ľudí.

V centre tejto stratégie stojí silný záväzok vytvárať pozitívnu skúsenosť zamestnancov. Spoločnosť Havas buduje firemnú kultúru založenú na piatich kľúčových pilieroch – spolupatričnosti, rozvoji, wellbeingu, kariérnom raste a pozitívnom dopade. Práve tieto piliere určujú spôsob, akým podporuje svojich ľudí. Prostredníctvom širokej škály globálnych aj lokálnych programov Havas vytvára prostredie, v ktorom môžu zamestnanci naplno prejaviť svoju autenticitu, prinášať rôznorodé pohľady a využívať rovnaké príležitosti na osobný aj profesijný rast.

Jedným z výrazných príkladov tohto záväzku je program „Femmes Forward“, ktorý priamo podporuje pilier kariérneho rastu.

V roku 2018 interné údaje o zastúpení zamestnancov odhalili výrazný rozdiel v zastúpení žien na pozíciách senior manažérok a riaditeliek. Zároveň ukázali, že ženy postupovali na vyššie pozície pomalšie ako ich mužskí kolegovia. V reakcii na tieto zistenia spoločnosť Havas spustila program Femmes Forward – rozvojový program vytvorený na mieru s cieľom podporiť a urýchliť kariérny rast žien na tejto úrovni naprieč celou organizáciou. Vďaka odbornému facilitovaniu a poznatkom z nástroja Lumina Spark od Lumina Learning pomáha účastníčkam lepšie porozumieť sebe samým, prevziať zodpovednosť za svoj kariérny rozvoj a s väčšou sebadôverou vstupovať do líderských pozícií.

Obchodná potreba

Spoločnosť Havas dosiahla významný pokrok vo zvyšovaní zastúpenia žien vo svojich výkonných a riadiacich orgánoch. Zároveň však zistila, že ženy na úrovni senior manažérok a riaditeliek nepostupujú na vyššie pozície rovnakým tempom ako ich mužskí kolegovia. S cieľom lepšie porozumieť príčinám uskutočnila rozhovory so ženami naprieč organizáciou. Tie odhalili niekoľko faktorov, ktoré mohli spomaľovať ich kariérny postup a ovplyvňovať ich ďalší profesijný rozvoj.

• Nedostatok sebadôvery: Mnohé ženy podceňovali svoje schopnosti a cítili sa menej sebavedomo než muži, aj keď dosahovali porovnateľné alebo dokonca lepšie výsledky.

• Rozdiel v kariérnych ambíciách: Niektoré ženy zostávali vo svojich súčasných pozíciách, pretože sa v nich cítili komfortne alebo mali obavy, že skĺbiť náročnejšiu rolu s ďalšími životnými povinnosťami bude príliš náročné.

• Životné etapy: Dôležité životné zmeny, ako je partnerský život alebo založenie rodiny, často viedli k prehodnoteniu kariérnych priorít a ďalšieho profesijného smerovania

• Firemná a spoločenská kultúra: V niektorých krajinách a kultúrnych prostrediach boli muži častejšie zvažovaní na vedúce pozície než ženy v dôsledku pretrvávajúcich predsudkov a nevedomých zaujatostí.

Na základe týchto zistení sa spoločnosť Havas rozhodla aktívne podporiť zmenu. Pod vedením Patricie Clarke, Global Chief People Experience Officer, vznikol pilotný program Femmes Forward, ktorého cieľom bolo poskytnúť ženám nástroje, inšpiráciu a podpornú komunitu potrebnú na rozvoj ich kariéry v rámci spoločnosti Havas. Program bol určený ženám na úrovni senior manažérok a riaditeliek, ktoré mali spravidla 9 až 12 rokov profesionálnych skúseností a vysoký potenciál na ďalší kariérny rast. Pilotne bol spustený v Londýne a New Yorku, čo spoločnosti umožnilo overiť jeho koncept, získať spätnú väzbu a ďalej program rozvíjať.

Ako kľúčový nástroj programu bol zvolený Lumina Spark, ktorý pomohol účinne reagovať na identifikované výzvy tým, že poskytol presný a inkluzívny spôsob rozpoznávania a rozvoja osobných líderských kvalít. Program sa zameriaval na prehlbovanie sebapoznania a podporu účastníčok pri objavovaní a vedomom využívaní celého spektra ich prirodzených silných stránok. Spoločnosť Havas preto nadviazala partnerstvo s Lumina Learning USA, aby spoločne vytvorili rozvojový program prepájajúci sebapoznanie, rozvoj líderských zručností a praktické stratégie, ktoré ženám pomáhajú úspešne napredovať v ich kariére.

Riešenie

Program Femmes Forward pristupuje k rozvoju účastníčok komplexne a prepája osobnostný aj profesijný rast. Zahŕňa diskusie o leadershipe, interaktívne workshopy a rozvojové stretnutia, pričom celý program je postavený na nástroji Lumina Spark. Každá účastníčka získa svoj Lumina Spark portrét, ktorý jej pomáha lepšie porozumieť vlastným silným stránkam, objaviť svoj skrytý potenciál a uvedomiť si, ktoré kvality môže v náročných situáciách využívať prehnane. Vďaka tomu získava hlbšie sebapoznanie a jasnejšie porozumenie tomu, ako môže vedome rozvíjať svoj prirodzený štýl leadershipu. Začlenenie nástroja Lumina Spark do celého programu zohráva kľúčovú úlohu. Poskytuje spoločný jazyk na opis osobnosti a správania a zároveň ponúka objektívny pohľad, ktorý pomáha eliminovať stereotypy a nevedomé predsudky. Účastníčky tak môžu rozvíjať svoje sebapoznanie spôsobom, ktorý je konštruktívny, strategický a podporuje ich ďalší rast. Sebapoznanie je pritom jedným zo základných predpokladov rozvoja efektívneho leadershipu. Spoločnosti Havas a Lumina Learning preto spoločne navrhli sériu workshopov zameraných na všetky kľúčové oblasti vedenia ľudí – od budovania odolnosti, zvládania zmien a vedenia náročných rozhovorov až po mindfulness a ďalšie praktické zručnosti, ktoré ženám pomáhajú uspieť v líderských pozíciách.

Workshopy

Program prebieha počas troch dní a je rozdelený do tematických modulov zameraných na rozvoj líderských kompetencií, osobnostný rast a posilňovanie sebadôvery účastníčok.

Workshopy programu Femmes Forward vedú certifikovaní konzultanti Lumina Learning z jednotlivých regiónov. Vďaka svojim odborným skúsenostiam zabezpečujú vysokú a konzistentnú kvalitu programu bez ohľadu na krajinu, v ktorej sa realizuje. Ich znalosť miestneho prostredia a kultúrnych špecifík zároveň umožňuje prispôsobiť obsah aj spôsob facilitácie potrebám jednotlivých regiónov, aby bol program pre účastníčky čo najrelevantnejší a mal čo najväčší prínos.

1.

Prvý deň

Identifikácia silných stránok

Program sa začína prácou s Lumina Spark, ktorý už od prvého dňa vytvára pevné základy sebapoznania a udáva smer celému programu Femmes Forward. Tým, že účastníčkam pomáha objaviť a pomenovať ich silné stránky – často aj tie, ktoré si dovtedy neuvedomovali – posilňuje ich sebadôveru hneď od začiatku a vytvára pevný základ pre ich ďalší rozvoj.
 
Nástroj Lumina Spark je súčasťou programu vo virtuálnej aj prezenčnej forme. Virtuálna verzia umožnila plynulé pokračovanie programu aj počas pandémie COVID-19, zatiaľ čo prezenčná forma poskytuje účastníčkam priestor na intenzívne celodenné zážitkové učenie, praktické cvičenia a hlbšiu interakciu.

2.

Prvý deň

Identifikácia silných stránok – Udržiavanie dynamiky

Po tomto module získajú účastníčky digitálny prístup k nástrojom Spark Coach a Cesta vedomej zmeny, ktoré im umožňujú pokračovať v rozvoji emocionálnej inteligencie aj po skončení workshopov. Počas celého programu sa využíva aj aplikácia Splash, ktorá pomáha vytvárať vzájomné prepojenie medzi účastníčkami, podporuje budovanie dôvery a posilňuje spoluprácu v skupine. Začlenenie nástroja Lumina Spark do každého modulu poskytuje spoločný jazyk a jasnú štruktúru na porozumenie novým poznatkom. Účastníčky si tak postupne prehlbujú sebapoznanie, rozvíjajú svoje silné stránky a získavajú väčšiu istotu pri ich vedomom využívaní v praxi.

3.

Druhý deň

Emocionálna inteligencia

Nástroj Lumina Spark prináša hlbší rozmer do modulu zameraného na emocionálnu inteligenciu. Podporuje účastníčky v lepšom porozumení vlastným emóciám, ich regulácii a uvedomení si prepojenia medzi tým, čo prežívajú, a spôsobom, akým vedú seba aj ostatných. V module „Ako nás ovplyvňujú naše hodnoty“ účastníčky skúmajú, ako ich hodnoty formujú rozhodnutia, správanie a prirodzený štýl leadershipu. Prostredníctvom nástroja Lumina Spark získavajú nový pohľad na svoje kľúčové princípy a lepšie chápu, ako ich vedome využívať pri vedení ľudí. Štruktúra Lumina Spark uľahčuje prenesenie týchto poznatkov do každodennej praxe a pomáha účastníčkam prirodzene začleniť emocionálnu inteligenciu do svojho líderského prístupu.

4.

Druhý deň

Ako nás ovplyvňujú naše hodnoty – Hodnoty a obavy

Účastníčky pracujú s pracovným listom zameraným na hodnoty, ktorý im pomáha reflektovať ich kľúčové hodnoty a lepšie pochopiť, ako ovplyvňujú ich rozhodovanie a správanie. Zároveň skúmajú prepojenie svojich hodnôt s Lumina Spark portrétom, čo im často umožňuje odhaliť aj menej vedomé motívy, ktoré ovplyvňujú ich konanie. Súčasťou modulu je aj práca s prepojením medzi hodnotami a obavami – účastníčky objavujú, ako ich najsilnejšie hodnoty formujú ich motiváciu, ale zároveň môžu viesť aj k strachom alebo tendenciám vyhýbať sa určitým situáciám. Prostredníctvom diskusií a reflexie získavajú hlbšie porozumenie tomu, ako ich hodnoty ovplyvňujú ich leadership, spôsob rozhodovania a každodenné fungovanie v pracovnom prostredí.

5.

Druhý deň

Vnútorný kritik

V tejto časti programu sa účastníčky zameriavajú na svojho vnútorného kritika a skúmajú, ako môže ovplyvňovať ich sebadôveru, rozhodovanie a vnímanie vlastných schopností. Identifikujú stratégie, ktoré im pomáhajú pracovať so sebapochybnosťami – jednou z častých prekážok na ceste ku kariérnemu rastu a rozvoju ženského leadershipu.

Opätovne sa vracajú k nástroju Cesta vedomej zmeny, ktorý bol predstavený v úvode programu a pomáha im rozpoznávať a zvládať stresové reakcie, osobné spúšťače a vzorce správania. Práca s týmto rámcom počas druhého a tretieho dňa programu umožňuje účastníčkam hlbšie pochopiť prepojenie medzi emocionálnou inteligenciou, zvládaním stresu a efektívnym leadershipom.

Prostredníctvom praktického cvičenia získavajú lepší obraz o svojom vnútornom kritikovi – odkiaľ pochádza, akým spôsobom sa prejavuje a prečo sa objavuje v náročných situáciách. Následne sa učia konkrétne stratégie, ako na tieto vnútorné hlasy reagovať, a využívajú Ellis model na vytvorenie nástrojov, ktoré im pomáhajú znižovať jeho vplyv na sebadôveru a plne rozvíjať svoj líderský potenciál.

6.

Druhý deň

Zameranie na rast

Jedným z kľúčových krokov pri zmene pohľadu na leadership je podpora účastníčok pri prechode od fixného nastavenia mysle k rastovému mysleniu. Účastníčky skúmajú prínosy rastového myslenia, identifikujú situácie a spúšťače, ktoré môžu brániť jeho uplatneniu, a učia sa, ako toto nastavenie podporovať aj vo svojich tímoch. Prostredníctvom interaktívnych aktivít získavajú praktické nástroje, ktoré im pomáhajú začleniť princípy rastového myslenia do ich štýlu leadershipu. Tým podporujú dlhodobý rozvoj, učenie a vytváranie prostredia, v ktorom môžu ľudia aj tímy napredovať.

7.

Druhý deň

Vedenie tímov a motivácia

Táto časť programu pomáha účastníčkam rozlíšiť rozdiel medzi vedením ľudí (leading) a riadením (managing) a pochopiť rozdiel medzi prístupom „robiť“ a „byť“. Prináša nový pohľad na koučovací prístup a posilňovanie samostatnosti tímov, pričom ukazuje, kedy a ako využívať rôzne štýly leadershipu. Prostredníctvom interaktívnych aktivít účastníčky skúmajú kontinuum leadershipu a učia sa vedome prispôsobovať svoju rolu lídra podľa aktuálnych potrieb tímu a situácie. Zároveň objavujú efektívne spôsoby motivácie svojich tímov a učia sa rozpoznávať, čo poháňa a motivuje jednotlivých členov tímu. Na konci tejto časti programu získavajú praktické stratégie pre koučovanie, posilňovanie zodpovednosti a motivovanie tímov tak, aby dokázali podporovať ich úspech v rôznych pracovných situáciách.

8.

Druhý deň

Náročné rozhovory a spätná väzba

Tento modul pripravuje účastníčky na zvládanie náročných komunikačných situácií tým, že im pomáha identifikovať ich prirodzené reakcie a správanie v konfliktných situáciách. Prostredníctvom skupinových diskusií skúmajú výzvy, ktorým čelia pri náročných rozhovoroch, a faktory, ktoré tieto situácie robia komplikovanými. Konzultant Lumina Learning predstavuje Konfliktné kontinuum a ponúka praktické stratégie pre asertívnu komunikáciu a efektívne vedenie náročných rozhovorov. Účastníčky reflektujú svoje vlastné vzorce správania v konfliktoch a prostredníctvom praktického nácviku si osvojujú nové prístupy. Na konci modulu odchádzajú s konkrétnymi nástrojmi a štruktúrou, ktoré im pomáhajú viesť náročné rozhovory s väčšou istotou, rešpektom a úspešnejšie zvládať podobné situácie v budúcnosti.

9.

Druhý deň

Rýchle porozumenie

Prostredníctvom učenia sa rýchlo rozpoznávať štyri archetypy získavajú účastníčky schopnosť efektívnejšie čítať tímovú dynamiku a lepšie porozumieť správaniu jednotlivých členov tímu. Učia sa budovať vzťahy naprieč rôznymi osobnostnými štýlmi a prispôsobovať svoj prístup tak, aby dokázali efektívne viesť rôznorodé tímy. V rámci praktickej aktivity zameranej na vzťah medzi lídrom a tímom si účastníčky precvičujú schopnosť flexibilne meniť svoj štýl vedenia. Učia sa, ako motivovať, komunikovať a vytvárať spojenie s ľuďmi s rôznymi osobnostnými preferenciami.

10.

Tretí deň

Zvládanie zmien a budovanie odolnosti

Účastníčky spoznávajú tri fázy zmeny podľa Bridgesovho modelu tranzície – ukončenie (Endings), neutrálna zóna (Neutral Zone) a nový začiatok (New Beginnings) – a skúmajú, ako možno efektívne pracovať s rôznymi reakciami na zmenu. Vďaka lepšiemu pochopeniu týchto fáz a spôsobov, akými sa prejavujú v správaní ľudí, získavajú účastníčky praktické nástroje na to, aby dokázali svoje tímy viesť obdobím zmien s väčšou istotou a podporou. Konzultant Lumina Learning vedie interaktívne cvičenie, počas ktorého účastníčky prakticky prechádzajú jednotlivými fázami zmeny a reflektujú vlastné skúsenosti. Zamýšľajú sa nad otázkami ako: „Ako sa v tejto fáze cítime?“ „Aké správanie je pre túto fázu typické?“ „Ako môžeme podporiť a viesť človeka, ktorý v tejto fáze uviazol, aby sa mohol posunúť ďalej?“ Prostredníctvom tejto reflexie si účastníčky rozvíjajú schopnosť lepšie porozumieť reakciám ľudí na zmenu a vedome podporovať svoj tím počas transformačných období.

11.

Tretí deň

Záverečné zhrnutie

Po praktickom cvičení nasleduje reflexia, počas ktorej účastníčky zdieľajú svoje hlavné postrehy, uvedomenia a poznatky získané z jednotlivých situácií. Konzultant následne vedie diskusiu zameranú na to, ako môžu účastníčky tieto poznatky využiť vo svojom pracovnom prostredí. Získavajú tak konkrétne stratégie a praktické spôsoby, ako s väčšou istotou podporovať a viesť svoje tímy počas zmien.

12.

Tretí deň

Postoj k vedeniu

Počas aktivity Postoj k vedeniu si všetky účastníčky definujú, akým lídrom chcú byť. Najskôr si pomenúvajú svoju víziu leadershipu a následne ju ďalej rozpracúvajú, aby jasnejšie vyjadrili svoje hodnoty, princípy a spôsob, akým chcú viesť ostatných.

13.

Tretí deň

Zdieľaný záväzok

V záverečných momentoch programu každá účastníčka vystúpi pred skupinu, aby vyjadrila svoj osobný záväzok voči sebe a svojej kariérnej vízii. Toto cvičenie posilňuje pocit zodpovednosti, vzájomného prepojenia a podpory medzi účastníčkami. Následne účastníčky dostávajú Femmes Forward zrkadlá ako symbol sebapoznania, reflexie a pripomenutie pokroku, ktorý počas programu dosiahli.

Kliknite pre zobrazenie ďalších informácií

Program ponúka oveľa viac než len workshopy – vytvára priestor na budovanie vzťahov, vzájomnú podporu a silnú komunitu účastníčok. Panelové diskusie a neformálne rozhovory so skúsenými líderkami dávajú ženám príležitosť vypočuť si ich autentické kariérne príbehy, otvorene hovoriť o výzvach, ktorým čelili, aj o skúsenostiach a ponaučeniach, ktoré na svojej ceste získali. Femmes Forward zároveň podporuje vznik komunity žien, ktoré zostávajú vo vzájomnom kontakte aj po skončení programu. Pokračujú v zdieľaní skúseností, vzájomne sa podporujú a vytvárajú sieť kontaktov, ktorá prispieva k ich ďalšiemu osobnému aj profesijnému rozvoju.

Počas celého programu účastníčky priebežne pracujú so svojím Lumina Spark portrétom a využívajú rámec Lumina Spark ako oporu pri rozvoji svojho leadershipu a formovaní vlastného líderského štýlu. Spoločný „jazyk Lumina Spark“ vytvára priestor na lepšie porozumenie, otvorenú komunikáciu a budovanie vzťahov medzi účastníčkami. Vďaka nemu dokážu efektívne spolupracovať a prepájať sa aj v skupinách s rôznymi osobnostnými štýlmi, skúsenosťami a kultúrnym zázemím.

Úspech programu Femmes Forward viedol k vytvoreniu ďalších rozvojových programov, ktoré podporujú kariérny rast žien v rôznych etapách ich profesijnej cesty. Program FF Academy je určený ženám na začiatku kariéry a prostredníctvom série virtuálnych vzdelávacích stretnutí sa zameriava na budovanie sebadôvery, posilnenie vlastného hlasu, zvládanie stresu a rozvoj líderského potenciálu. Program FF FRIDA podporuje ženy na úrovni kreatívnych riaditeliek a je súčasťou záväzku spoločnosti Havas dosiahnuť rodovú vyváženosť na vedúcich pozíciách v kreatívnych tímoch. Účastníčkam prináša poznatky z oblasti leadershipu, inšpiráciu od úspešných líderiek z kreatívneho prostredia, podporu pri plánovaní ďalšieho kariérneho rastu a príležitosť zúčastniť sa prestížneho festivalu Cannes Lions. Tieto iniciatívy potvrdzujú dlhodobý záväzok spoločnosti Havas systematicky rozvíjať rôznorodú komunitu budúcich líderiek a vytvárať príležitosti na ich rast vo všetkých etapách kariéry.

Program Femmes Forward získal uznanie v rámci ABP Awards 2024, kde bola spoločnosť Havas ocenená titulom Highly Commended v kategórii Excellence in Learning and Development for Excellence in Facilitating Inclusion za výnimočný prístup k rozvoju ľudí a podpore inkluzívneho pracovného prostredia.

Výsledky

Už v priebehu 6 až 24 mesiacov od absolvovania programu bolo 65 % účastníčok povýšených na vyššiu pozíciu a 74 % z nich zostalo v spoločnosti Havas minimálne ďalšie dva roky. Táto miera udržania zamestnankýň výrazne prevyšuje bežný štandard v odvetví. Tieto výsledky potvrdzujú, že program Femmes Forward je účinným nástrojom na rozvoj budúcich líderiek a zároveň významne prispieva k udržaniu talentovaných zamestnankýň v konkurenčnom prostredí.

Od svojho vzniku ovplyvnil program Femmes Forward viac ako 500 žien v 43 krajinách a vytvoril skutočne globálnu sieť začínajúcich ženských líderiek. Spätná väzba od účastníčok bola mimoriadne pozitívna, pričom mnohé z nich označili tento program za kľúčový moment vo svojej profesijnej kariére. Účastníčky jednotne uvádzajú zvýšené sebavedomie v oblasti svojich vodcovských schopností, zdokonalené zručnosti pri zvládaní zložitých rozhovorov a silnejší pocit prepojenia s kolegami v rámci celej organizácie.

Spolupráca spoločnosti Havas s Lumina Learning sa stala jedným zo základných pilierov jej stratégie rozvoja talentov. Prostredníctvom pokračujúcich investícií do programu Femmes Forward spoločnosť nielen podporuje väčšiu rodovú rovnosť, ale zároveň buduje odolnejšiu, inkluzívnejšiu a na budúcnosť pripravenú kultúru leadershipu. Partnerstvo s Lumina Learning pritom zohráva kľúčovú úlohu. Poskytuje ženám sebapoznanie, praktické nástroje a dlhodobú podporu, ktoré im pomáhajú naplno rozvíjať ich líderský potenciál a úspešne sa presadzovať v dnešnom dynamickom pracovnom prostredí.