透過 Femmes Forward 賦能 Havas 女性的職涯發展

完整故事

簡介

Havas Group 創立於 1835 年，是全球最大的傳播公司之一，在 100 多個國家擁有超過 23,000 名員工，並由一個共同使命凝聚：為品牌、企業與人們帶來有意義的改變。

這項使命的核心，是對員工體驗的深度承諾。Havas 培養一種植根於歸屬感、學習、福祉、職涯與影響的文化，這些核心支柱塑造了公司支持員工的方式。透過各式各樣的全球與在地計畫，Havas 賦能員工將真實的自己帶到工作中，確保多元觀點受到接納，並提供平等的職涯成長機會。

這項承諾其中一個突出的例子，就是直接支持職涯支柱的 Femmes Forward 計畫。

2018 年，內部代表性數據顯示，在資深經理／總監層級職位上存在明顯的性別差距，女性的晉升速度比男性更慢。為了回應這項情況，Havas 推出了 Femmes Forward，這是一項量身打造的發展計畫，旨在加速整個組織中此層級女性的職涯發展。在 Lumina Learning 的專業引導與人格洞察支持下，這項倡議賦能整個組織中的女性主導自己的職涯路徑，並自信地邁入領導職務。

業務需求

Havas 在提高執行委員會與營運委員會中的女性人數方面已有進展，但他們發現，資深經理／總監層級的女性晉升到下一個職位的速度，仍不如男性。為了找出原因，他們訪談了組織內的女性，並發現這背後可能有幾個原因。

• 自信差距: 許多女性低估自己的能力，即使表現與男性相當或更優秀，仍覺得自己較沒有自信。

• 抱負差距: 許多女性因為安於現狀，或擔心難以平衡新職務與其他生活責任，而沒有離開目前的職位。

• 人生階段: 無論是開始伴侶關係或組成家庭，許多女性都發現自己會重新思考職涯目標。

• 文化: 在某些文化中，由於偏見，男性比女性更常被考慮擔任某些職位。

憑藉這個嶄新的觀點，Havas 承諾改變這一趨勢。在全球首席人才體驗官 Patricia Clarke 的帶領下，她的團隊推出了 Femmes Forward 試點計畫，旨在為女性提供在 Havas 發展職涯所需的工具、靈感與支持網絡。這項計畫是為資深經理與總監層級的女性所設計，她們通常擁有 9-12 年的專業經驗，並具備在公司內進一步成長的潛力。該計畫最初在倫敦與紐約市試行，讓 Havas 能夠測試形式並蒐集回饋。

Lumina Spark 被選為核心工具，以協助應對這些挑戰，提供一種精準且共融的方式，先辨識、再發展個人的領導特質。該計畫聚焦於建立更深層的自我覺察，並幫助參與者了解如何運用其個人風格中的全方位優勢。Havas 與 Lumina Learning USA 合作，建立了一項結合自我覺察、領導技能與成功所需講究實際戰略的計畫。

解決方案

Femmes Forward 採取整體性的專業發展方法。
該計畫包含領導力討論、工作坊與個人發展課程，全部以 Lumina Spark 為基礎。
每位參與者都會獲得專屬的 Lumina Spark肖像報告，藉此探索並了解自己獨特的優勢、隱藏的潛能，以及在面對挑戰時可能過度展現的特質或特徵。
Lumina Spark 貫穿整個課程的整合至關重要，因為它提供了一種共同語言與中性的行為觀察視角——去除刻板印象與偏見，並讓參與者有機會以具戰略性且正向的方式重新建立自我覺察。
這種自我覺察是幫助女性提升領導技能的關鍵驅動力。
Havas 與 Lumina Learning 設計了包含各種模組的工作坊，以涵蓋領導力的各個面向，包括韌性、變革管理、困難對話、正念，以及其他幫助女性成功的講究實際戰略與技能組合。

工作坊 

此課程為期三天，透過特定模組探討各種領導力主題與個人成長。

Femmes Forward 工作坊由來自該地區的 Lumina Learning 引導師負責帶領，他們帶來專業知識，並確保所有小組無論地點為何，都能獲得同等水準的品質。他們對當地的了解意味著他們能夠體現在地文化，並可依需要調整工作坊內容，以符合文化或區域上的差異。

1.

第一天

識別優勢

課程的開始完全聚焦於 Lumina Spark，在第一天就奠定強而有力的自我覺察基礎，為整個 Femmes Forward 課程定下基調。透過突顯參與者的優勢——往往是她們先前未曾察覺的優勢——Lumina Spark 從一開始就提升了她們的自信。
 
Lumina Spark 已以線上與實體兩種形式導入。線上形式使課程得以在 COVID 期間持續進行，而實體形式則可實現一整天的現場沉浸式體驗與實作練習。

2.

第一天

識別優勢－保持動能

在本次課程之後，Spark Coach 與 Journey to Composure 會以數位方式解鎖，讓參與者能持續她們的情緒智力旅程。在整個課程中使用的 Splash 應用程式，有助於在團體內迅速建立連結並建立具共鳴的漣漪關係。Lumina Spark 融入每個模組，提供了表達新學知識所需的語言與結構條理，強化了共同基礎，讓參與者在建立覺察並擁抱自身優勢的過程中有所依循。

3.

第二天

情緒智力

Lumina Spark 為情緒智力模組帶來更深層的內容，支持參與者的情緒調節與覺察，並突顯她們的情緒與領導行為之間的關聯。在「價值觀如何驅動我們」中，參與者探討自己的價值觀如何影響其行動與領導風格，並運用 Lumina Spark 來獲得對這些核心原則的全新觀點。Lumina Spark 的架構讓這些概念更容易實際應用，幫助參與者將情緒智力融入其領導方式之中。

4.

第二天

價值觀如何驅動我們－價值觀與恐懼

參與者會完成一份價值觀評估工作表，以反思自己的核心價值觀，以及這些價值觀如何影響她們的決策。她們也會探索自己的價值觀如何與 Lumina Spark肖像報告 相符，這往往會揭示行為背後的潛意識驅動因素。本次課程深入探討價值觀與恐懼之間的關聯，幫助參與者理解自己最強烈的價值觀如何塑造其動機——以及可能阻礙她們前進的恐懼與迴避。透過討論，參與者會更深入地覺察價值觀如何影響領導力與決策。

5.

第二天

內在批評者

在本次課程中，參與者會面對自己的內在批評者，探討它如何影響自信，並找出克服自我懷疑的戰略；自我懷疑是女性領導力發展中常見的障礙。她們會重新檢視 Journey to Composure，這是課程前段已介紹過的一個架構，可幫助她們辨識並管理壓力行為與個人觸發源。透過在第二天與第三天再次回顧這個架構，參與者會更深入理解如何在領導力發展中，將情緒智力與壓力管理相互結合。透過一項活動，她們將更清楚地了解自己的內在批評者、它的來源、它說了什麼，以及它為何會出現。接著，她們將學習當內在批評者出現時可採取的講究實際行動，並探索 Ellis Model，以發展工具來降低它對其自信與領導潛能的影響。

6.

第二天

成長型思維

轉變領導觀點的關鍵之一，是引導參與者從固定型思維過渡到成長型思維。她們會探索採取成長型思維的好處，辨識可能限制此思維的潛在觸發源，並學習如何在自己的團隊中培養這種思維。透過互動式活動，參與者將獲得講究實際工具，把這些原則融入自己的領導風格中，從而促進職場中的長期成長與發展。

7.

第二天

帶領團隊與激勵

這個部分幫助參與者區分帶領與管理，強調「做事」與「成為」之間的差異。它為教練與賦能團隊提供了嶄新視角，說明何時應採取不同的領導方式。透過互動式活動，參與者探索領導力光譜，學習何時應以領導者身分在不同角色之間轉換。她們也會發現激勵團隊的有效方式，並學習如何辨識驅動每位成員的因素。在本次課程結束時，參與者將具備講究實際戰略，能在各種職場情境中透過教練、賦能與激勵來幫助團隊成功。

8.

第二天

勇敢對話與回饋

此模組透過辨識參與者在衝突中的自然行為模式，幫助她們為處理困難的溝通情境做好準備。透過小組討論，參與者會探討她們在這類對話中面臨的挑戰，以及使這些對話變得困難的因素。Lumina 學習引導師介紹衝突連續體，並提供講究實際的戰略，以進行堅定自信的溝通並有效地引導對話。透過反思自己的衝突行為並練習新技巧，參與者在離開時將帶著可付諸行動的工具與範本，未來能更有信心且成功地處理困難對話。

9.

第二天

速讀他人

透過學習如何速讀他人四大原型，參與者能夠快速且有效地判讀團隊動態。他們學習如何跨越不同個人風格來建立具共鳴的漣漪關係，藉由理解並適應行為差異，幫助他們有效領導多元團隊。一項領導者—團隊角色扮演活動挑戰他們調整自己的方法，練習如何針對各種不同的個人風格有效地激勵、溝通與連結。

10.

第三天

透過改變與韌性來學習

參與者根據 Bridges 轉換模型探索改變的三個階段（結束、中立區與新的開始），以及如何管理對改變的不同反應。透過理解這些階段及其呈現方式，參與者在離開時將具備更有信心地帶領團隊度過改變的工具。一位 Lumina 學習引導師帶領互動式地板練習，鼓勵參與者走入改變的每個階段，並表達自己在各階段的經驗。他們會被引導反思關鍵問題，例如：「這個階段的感受是什麼？」、「這個階段通常會展現哪些行為？」、「如何支持並帶領卡在這個階段的人邁向進展？」

11.

第三天

回顧環節

練習結束後，參與者進行回顧環節，分享角色扮演中的關鍵安靜沉穩與收穫。接著，引導師帶領反思，探討參與者將如何把這些學習應用在工作場域中，提供他們講究實際的方法，讓他們能有信心地帶領團隊度過改變。

12.

第三天

領導宣言

在領導宣言環節中，所有參與者都會分享自己想成為什麼樣的領導者。他們先加以確認，然後更完整地發展自己的立場。

13.

第三天

承諾圈

在課程的最後時刻，每位參與者都會走上前，在小組面前宣告自己對自己與職涯願景的承諾。這個儀式在參與者之間建立起職責感與連結。接著會向參與者贈送 Femmes Forward 鏡子，作為反思的象徵，並提醒她們自己在課程中取得的進展。

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除了工作坊之外，該課程還包含建立連結與社群建構的機會。與資深女性領導者的座談與爐邊談話，讓參與者有機會聆聽她們坦率的職涯歷程，以及一路上的挑戰、經驗與教訓。Femmes Forward 培養出一個強大的女性網絡，在課程結束後，她們仍持續彼此支持、保持連結並分享經驗。

在整個課程中，參與者持續參照自己的 Lumina Spark肖像報告 與 Spark 架構來學習，並塑造自己的領導理想。這種共享的「Lumina Spark 語言」為參與者創造了共同基礎，讓她們即使在多元群體中也能溝通與連結。

Femmes Forward 的成功促成了兩個延伸課程的誕生，以支持其他女性族群的成長發展。FF Academy 透過一系列關於自信、強化發聲、壓力管理與領導靈感的虛擬學習課程，鎖定職涯早期的女性。FF FRIDA 聚焦於創意總監層級的女性，作為 Havas 致力於在創意領導職位實現性別平等承諾的一部分。該課程提供領導洞見、來自女性創意領導者的靈感、晉升計畫，以及參加享有盛名的坎城國際創意節的機會。這些舉措進一步展現 Havas 致力於在所有職涯階段培育多元女性領導者人才管道的承諾。

該課程在 2024 ABP Awards 中獲得肯定，而 Havas 則在學習與發展卓越中的促進共融卓越獎項中獲高度表揚。

成果

在完成課程後短短 6 到 24 個月內，65% 的參與者獲得晉升，74% 至少在 Havas 任職兩年，這項留任率明顯超越業界常模。這些成果突顯了該課程在培育未來領導者及於競爭意識強烈的產業中留住頂尖人才方面的成效。

自創立以來，Femmes Forward 已影響超過 43 個國家的 500 多名女性，建立起真正全球化的新興女性領導者網絡。參與者的回饋極為正面，許多人指出這項課程是她們職涯旅程中的關鍵時刻。參與者持續回報，自己對領導能力的信心有所提升、應對複雜對話的技巧有所增強，並且與組織內同儕之間的連結感更強。

Havas 與 Lumina 學習的合作，已成為其人才發展戰略的基石。透過持續投資 Femmes Forward，Havas 不僅推動性別平等，也正在為未來培養更具韌性與更包容的領導文化。與 Lumina 學習的合作關係仍然至關重要，為女性提供她們所需的自己覺察、工具與支持，以釋放完整的領導潛能，並在當今充滿變化的職場中蓬勃發展。