Las relaciones sólidas son fundamentales para un trabajo en equipo eficaz. Determinan el modo en que las personas se comunican, gestionan los comentarios, resuelven los conflictos, toman decisiones y se apoyan mutuamente. Sin embargo, estas relaciones no se construyen por casualidad, sino que se desarrollan cuando las personas comprenden y valoran las similitudes y diferencias de comportamiento que influyen en su forma de trabajar juntas.
Para que se desarrollen relaciones de trabajo eficaces, las organizaciones necesitan un lenguaje común y una forma interactiva para que los equipos y los líderes comprendan y discutan fácilmente el impacto y la percepción de su comportamiento, tanto en las sesiones de aprendizaje como en sus funciones cotidianas.
La función Compartir y Comparar de la aplicación Lumina Splash ofrece a las organizaciones una forma muy atractiva y práctica de hacerlo. Más de un millón de personas, equipos y líderes de todo el mundo adoran esta función. A continuación se describen tres formas probadas de Compartir y Comparar que sacan a relucir el potencial de las personas para trabajar mejor juntos en todos los niveles de una organización.
Antes de entrar en las formas prácticas de sacar lo mejor del trabajo en equipo de las personas, he aquí un breve resumen de cómo Compartir y Comparar apoya las relaciones eficaces.
La aplicación Lumina Splash da vida al Retrato Lumina Spark ofreciendo a las personas una imagen animada de su personalidad, llamada Splash, que pueden explorar de forma interactiva en sesiones de aprendizaje y en el lugar de trabajo.
La función Compartir y Comparar se basa en esto superponiendo los Splashes de dos personas, destacando las similitudes y diferencias en sus estilos de comportamiento. Esta comparación visual crea un mapa intuitivo que:
Destaca los puntos en los que los estilos de las personas pueden conectar o chocar
Acaba con las suposiciones sobre el comportamiento de la otra persona
Revela oportunidades para que sus diferentes puntos fuertes se complementen entre sí
Reconoce cómo cambia el comportamiento de las personas en los distintos contextos de los très niveles de personalidad
Ayuda a las personas a comprender mejor las preferencias subyacentes de los demás, lo que aumentan y disminuyen, y sus excesos
Apoya las conversaciones sobre los desencadenantes del comportamiento para que los equipos comprendan, valoren y se adapten mejor a los estilos de los demás
Abre conversaciones con claridad compartida sobre los pasos necesarios para trabajar mejor juntos
Ya sea en un taller de desarrollo, en una sesión de liderazgo o de coaching, he aquí tres formas probadas y contrastadas en las que Compartir y Comparar puede ayudar a los equipos y a los líderes a mejorar la comunicación, reforzar las conversaciones de retroalimentación y construir una apreciación más profunda de las diferentes formas de ser de cada uno.
La comunicación efectiva es esencial para un trabajo en equipo eficaz. Forbes destaca que el mayor obstáculo para una comunicación eficaz son las suposiciones. Y en la mayoría de los casos esas suposiciones permanecen ocultas..
Las diferencias de comportamiento suelen estar por debajo de esas suposiciones. Si la gente no puede deshacerse de las suposiciones sobre los estilos de comportamiento de los demás, es fácil malinterpretar las intenciones o pasar por alto lo que alguien necesita para comunicarse eficazmente.
Aquí es donde Compartir y Comparar se convierte en una herramienta práctica de apoyo. Al ayudar a dos personas a detectar y comprender fácilmente sus similitudes y diferencias, ellas pueden mantener conversaciones sobre el impacto y la percepción de su estilo de comunicación y cómo pueden adaptarse a las preferencias de la otra.
En una sesión de coaching o de desarrollo, guía a las personas para que escaneen el Splash del otro desde su retrato Lumina Spark en su aplicación Lumina Splash. Utilizando la función Compartir y Comparar, superponga sus estilos de comportamiento. Mientras exploran juntos sus similitudes y diferencias, pídeles que tengan en cuenta estas preguntas en su conversación:
Una forma en la que podrían tener dificultades para comunicarse entre ellos
Una medida que puede tomar para comunicarse más eficazmente con los demás
Esto ayuda a romper las suposiciones silenciosas sobre los estilos de los demás y proporciona claridad compartida para que los compañeros de equipo adapten su enfoque de la comunicación de forma eficaz cuando trabajen juntos.
La retoalimentación es esencial para el rendimiento y el crecimiento, pero también puede ser una de las partes más incómodas del trabajo en equipo. Lo que a menudo hace que la retroalimentación sea un reto no es el mensaje en sí, sino cómo se comunica, sobre todo cuando entran en juego las preferencias de comportamiento y los excesos de las personas.
Algunas personas prefieren un enfoque directo, mientras que otras se prefieren hacer preguntas. Algunas responden bien a la información en el momento, mientras que otras necesitan tiempo para procesarla. Y cuando alguien está estresado o se siente bajo presión, puede que exagere sus puntos fuertes habituales. Por ejemplo, alguien que suele ser lógico en sus planteamientos puede volverse argumentativo, alguien que suele ser fiable puede volverse vacilante. Estos cambios pueden afectar involuntariamente tanto a la forma en que se transmite como a la forma en que se recibe la información, y dar forma e importancia al tono emocional de la conversación más que al contenido en sí.
Compartir y comparar ofrece a equipos y líderes un mapa compartido para explorar cómo puede cambiar su comportamiento durante conversaciones difíciles, debatir qué necesita cada persona para sentirse escuchada y motivada, y comprender cómo pueden adaptar su estilo de comunicación para apoyar una retroalimentación eficaz.
En una sesión de coaching o de desarrollo, guía a las personas para que escaneen el Splash de cada uno desde su retrato Lumina Spark en su aplicación Lumina Splash. Utilizando la función Compartir y Comparar, superponga sus estilos de comportamiento. Pídeles que exploren estas preguntas:
¿Cómo adaptarías tu estilo de comunicación al dar retroalimentación a tu compañero?
¿Cómo puede influir el estilo de comunicación de tu compañero en la forma en que te da su opinión?
¿Qué sobreexigencias pueden aparecer en cada uno de ustedes durante las conversaciones de retroalimentación y qué tipo de apoyo les ayudaría?
¿Cómo puede influir esto en tu respuesta sensible?
Con un lenguaje compartido para comprender los impulsos conductuales que subyacen a la retroalimentación, las personas pueden adaptar su enfoque a las preferencias del otro y gestionar sus sobreexigencias, haciendo que las conversaciones de retroalimentación sean más claras y fáciles de actuar.
Las organizaciones están formadas por personas con diferentes puntos fuertes, motivaciones y formas naturales de trabajar. Estas diferencias de comportamiento a menudo hacen que los equipos sean muy eficaces, especialmente cuando comprenden y aceptan la paradoja de los puntos fuertes opuestos que se equilibran mutuamente.
Cuando las personas reconocen y valoran los puntos fuertes opuestos de los demás, empiezan a aprender unos de otros de forma significativa. Un compañero de equipo que aporta estructura puede servir de modelo para planificar y priorizar eficazmente. Alguien con imaginación puede ayudar a los demás a ver nuevas posibilidades. Estos comportamientos cotidianos se convierten en oportunidades para el modelado de roles y el aprendizaje continuo. Pero cuando estas diferencias no se exploran, pueden malinterpretarse fácilmente como conflicto o resistencia.
Compartir y comparar ayuda a los equipos y a los líderes a explorar de forma lúdica sus diferentes maneras de estar juntos, viendo cómo sus comportamientos pueden complementarse y dónde pueden chocar cuando trabajan juntos.
En una sesión de coaching o desarrollo, guía a los participantes para que escaneen el Splash de cada uno desde su retrato Lumina Spark en su aplicación Lumina Splash. Utilizando la función Compartir y Comparar, superponga sus estilos de comportamiento.
Pídeles que discutan estas preguntas:
Una cosa que admires de su estilo de comportamiento
Una forma en la que su estilo podría dificultar el trabajo con ellos
Un comportamiento que puedan incrementar o atenuar cuando trabajen contigo
Esto ayuda a las personas a apreciar los diferentes estilos de los demás, a la vez que se abordan abiertamente los posibles retos sin juzgar, creando una claridad compartida sobre los pasos a seguir para trabajar mejor juntos.
Una vez que los equipos y los líderes han explorado juntos su comportamiento en las sesiones, sus Splashes se guardan en su Splash Gallery en la aplicación Lumina Splash. Ya sea antes de una reunión, durante la preparación de una conversación o mientras se trabaja en un reto colaborativo, las personas pueden revisar sus similitudes y diferencias de comportamiento siempre que lo deseen. De este modo, los conocimientos sobre el comportamiento adquiridos en las sesiones se trasladan a las funciones cotidianas de las personas, que disponen de un espacio para la reflexión continua y la apreciación de los estilos de los demás.
Ofrezca a sus empleados, equipos y líderes una forma interactiva y atractiva de explorar y comprender el impacto y la percepción de su comportamiento.
Descarga la aplicación Lumina Splash de Google Play Store o App Store y explora la función Compartir y Comparar con tu propio Splash de prueba.
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