そこで「共有し、比較する」が実践的な支援ツールとなります。2人の共通点と相違点を簡単に見つけ、理解できるようにすることで、2人はコミュニケーションのスタイルが与える影響や捉え方、お互いの好みに合わせる方法について会話することができます。

実践演習:

コーチングセッションや能力開発セッションで、ルミナスプラッシュアプリのルミナスパークポートレートからお互いのスプラッシュをスキャンするように誘導します。 「共有し、比較する」を使って、それぞれの行動スタイルを重ね合わせます。彼らの共通点と相違点を一緒に探りながら、会話の中で以下の質問を考えてもらいます：

• お互いに簡単にコミュニケーションできる方法を１つ

• お互いにコミュニケーションを取るのが難しいと感じる点を一つ

• お互いに効果的にコミュニケーションを取るために実行できる行動を１つ

これにより、お互いのスタイルに対する無意識の思い込みを解消し、チームメンバーが協力して仕事をする際に、コミュニケーションの方法を効果的に調整できるよう、共通の認識が生まれます。

2. フィードバックの伝え方・受け取り方

フィードバックは、パフォーマンスと成長に不可欠ではありますが、一緒に仕事をする上で最も不快なことの一つと考えられています。フィードバックが難しくなる原因  は多くの場合、メッセージそのものではなく、その伝え方にあります。特に、各人の行動の好みやその傾向が行き過ぎた状態として表れる場合には、なおさらです。

直接的なアプローチを好む人もいれば、質問をすることで効果を得られる人もいます。その場でのフィードバックによく反応する人もいれば、処理に時間が必要な人もいます。また、ストレスやプレッシャーを感じている人は、普段の強みを発揮しすぎてしまうことがあります。例えば、普段は論理的なアプローチをする人が議論がましくなったり、信頼性がある人は多くの場合ためらいがちになったりします。このような変化は、フィードバックの伝え方にも受け取り方にも無意識のうちに影響を与え、内容そのものよりも会話の感情的なトーンを形成します。


「共有し、比較する」は、チームやリーダーに共通の指針を提供し、難しい会話の場面で自分たちの行動がどのように変化するかを検証したり、一人ひとりが「自分の意見がちゃんと聞かれている」と感じ、やる気を維持するために何が必要かを話し合ったり、効果的なフィードバックを行うためにコミュニケーションのスタイルをどう調整すべきかを理解したりすることを可能にします。

実践演習:

コーチングセッションや能力開発セッションで、ルミナスプラッシュアプリのルミナスパークポートレートからお互いのスプラッシュをスキャンするように誘導します。「共有し、比較する」を使って、それぞれの行動スタイルを重ね合わせます。以下のような質問をするように促します：

• 相手にフィードバックを伝える場面では、あなたはどのようなコミュニケーションの取りますか？

• パートナーのコミュニケーションスタイルは、あなたへのフィードバックの仕方にどのように影響しますか?

• フィードバックの会話中に、どのような行き過ぎた状態がお互いに現れる可能性があり、どのようなサポートが役立つでしょうか？

• これによって、あなたの反応はどのように変わるでしょうか

フィードバックの背景にある行動要因を理解するための共通言語があれば、人々は互いの好みに合わせてアプローチを調整し、自分の行き過ぎた状態を管理できるようになるため、フィードバックの会話がより明確になり、行動に移しやすくなります。

3. 多様な在り方を尊重する

組織は、それぞれさまざまな強み、動機、そしてその人らしい自然な働き方を持ち合わせた人々で構成されています。
こうした行動の違いは、特に互いの強みがバランスを取り合うというパラドックスを理解し、それを受け入れる  ことにより、チームを非常に効果的なものにしている場合が多く見られます。

人々がお互いの正反対の強みを認識し、それを尊重したとき、有意義な方法で互いに学び合うようになるのです。体系化が得意なチームメンバーは、効果的な計画の立て方や優先順位の付け方のモデルとなることができます。想像力豊かな人は、他の人に新しい可能性を見出させることができるでしょう。
こうした日常の自分の行動が、ロールモデルとなり、継続的な学習の機会となります。
しかしながら、このような違いは共に探求し、深堀りされないと 対立 や抵抗と誤解される可能性があります。

「共有し、比較する」は、チームとリーダーが一緒に仕事をする際に、お互いの行動がどのように補完し合い、どのようなところで衝突する可能性があるのかを確認することで、それぞれの異なる在り方を遊び心を持って探求することができます。

実践演習:

コーチングセッションや能力開発セッションで、ルミナスプラッシュアプリのルミナスパークポートレートからお互いのスプラッシュをスキャンするように誘導します。「共有し、比較する」を使って、それぞれの行動スタイルを重ね合わせます。

以下の質問について話し合ってもらいましょう：

• メンバーの行動スタイルについて称賛する点を一つ

• メンバーのスタイルであなたと一緒に仕事をすることを難しくしている可能性がある点を一つ

• あなたと一緒に仕事をする際に、メンバーが強化したり、緩和したりなどの調整できる行動を1つ

こうすることで、メンバーはお互いの異なるスタイルを尊重しつつ、潜在的な課題に批判的な態度を取ることなく率直に向き合い、より良い協力関係を築くための具体的な手順についての共通認識を持つことができます。

学びを職場に持ち帰る

チームとリーダーがセッションで行動について共に探求すると、そのスプラッシュはルミナスプラッシュアプリのスプラッシュギャラリーに保存されます。ギャラリーに保存されていれば、打合せの前であろうと、会話の準備中であろうと、共通の課題に取り組んでいる最中であろうと、人々はいつでも自分の行動における類似点や相違点を見直しすることができます。こうすることで、セッションで得た行動に関する知見を日々の業務に活かすことができるようになります。また、継続的な振り返りやお互いのスタイルへの理解を深めるためにいつでも利用できる場でもあるのです。

体験版スプラッシュで「共有し、比較する」を体験してみよう

メンバーやチーム、リーダーが、自分たちの行動の影響や受け取られ方を、一緒に探求し理解できる、インタラクティブで高い没入感のある体験を提供します。

Google Play Store ストアまたは App Store からルミナスプラッシュアプリをダウンロードして、ご自身の体験版スプラッシュで「共有し、比較する」をぜひお試しください。